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EspanholGratis.NET
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Diagnósticos dos problemas de áudios.

Com que tipo de equipamento você acessa o curso regularmente? *
 Computador ou Notebook 
 Tablet ou Ipad 
 Celular, PDA, Smartphone 
 Outros equipamentos 
Qual é o sistema operacional de seu equipamento? *
 Windows 95 até 8 
 Linux 
 iOS Apple 
 Android 
 Windows Ce / Mobile 
O seu equipamento suporta o plugin Flash Player ? *
 Sim, está instalado e funciona. 
 Sim, não sei se está funcionando. 
 Não suporta o plugin flash player. 
 Sim, mas o player do áudio não aparece / funciona. 
 Não sei o que é isto. 
Qual é o seu navegador de internet que você está usando para acessar o curso? *
 Chrome 
 Internet / Windows Explorer 
 Firefox 
 Opera 
 Safari 
Como você acessa a internet?
 Conexão ADSL / Cabo 
 Conexão WiFI / WIRELESS 
 Conexão 3G 
 Computador Público  
Se você puder ouvir o áudio, como você avalia a velocidade da gravação? *
 Não consigo ouvir o áudio 
 Rápida 
 Boa  
 Lenta 
Qual é o curso em que você está experienciando dificuldades nos áudios? *
 EspanholGratis.NET 
 CursandoIngles.NET 

Informações adicionais (Opcional)

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 Não 
Descreva aqui detalhes sobre os problemas que você está experienciando durante o curso?
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* 95% dos problemas de áudios são resolvidos com a utilização do navegador Chrome (Faça o download aqui).
Erros comuns:

*Flash Player: Aparece a mensagem "conectando" mais nunca conecta, servidor pode estar ocupado. Solução: Tente novamente mais tarde.

*Você recebe uma mensagem para fazer download em vez de escutar o áudio. Configure o seu navegador para abrir os arquivos mp3 com o seu programa reprodutor de áudio favorito, ou use o navegador Chrome pois ele dispensa o uso do player de seu computador.

*Infelizmente computadores e equipamentos móveis com o windows ce, e as versões mais antigas do android não suportam áudio. Recomendamos o uso de um computador Desktop ou Notebook com alguns desses sistemas operacionais: Windows 98 / 8 - Linux - Mac com o navegador Chrome para escutar o áudio corretamente.   

*Para qualquer outro problema, como por exemplo: Arquivo não encontrado 404, acesso negado 403, favor entrar em contato com o formulário abaixo que lhe daremos suporte personalizado para o seu problema:

Navegadores recomendados para reproduzir os áudios:
Chrome, Firefox 27 e Android Browser (dispositivo móveis android).
Possíveis soluções para os problemas relacionados com os áudios.